Geselecteerde ervaring

Ervaring waar uitvoering doorslaggevend was

Een selectie van zakelijke situaties uit de eerdere executive loopbaan van Partner Marco Esteban, gekozen om hun relevantie voor prestaties, transformatie, operationele grip en uitvoering.

Geselecteerde ervaring uit de eerdere executive loopbaan van Partner Marco Esteban.

Deze voorbeelden illustreren de operationele situaties en uitvoeringsdisciplines achter de expertise die in LUX ACTU wordt ingebracht. Zij worden niet gepresenteerd als corporate cases van LUX ACTU.

Ervaringssituaties

1. Turnaround

   Turnaround onder zware margedruk

   Context. Een landelijke uitrol- en operationele omgeving van meer dan € 80 mln met diep negatieve economie en achterblijvende realisatie.

   Bijdrage. Herstelde operationele grip, governance, uitvoeringsdiscipline en productiviteit binnen een grote realisatieorganisatie.

   Resultaat. De brutomarge verbeterde van -84% naar break-even binnen 12 maanden en naar +11% binnen 24 maanden; de productiviteit steeg met 15%.

2. Transformatie

   Transformatie en waardeherstel in meerdere landen

   Context. Een vijfjarig managed-servicescontract van USD 600 mln in vijf landen, waarbij aanzienlijke verbetering van prestaties en economie vereist was.

   Bijdrage. Leidde de transformatie, de versterking van governance, de heronderhandeling van het contract en de realisatie van waardecreatie binnen de gehele operationele footprint.

   Resultaat. USD 66 mln aan besparingen gerealiseerd en de brutomarge met 30% verbeterd binnen 18 maanden.

3. P&L

   Europese P&L en operationele prestaties

   Context. Een dienstenportfolio van € 10 mln per jaar dat sterkere groei, kostendiscipline en realisatiekracht in Europa vroeg.

   Bijdrage. Droeg volledige P&L-verantwoordelijkheid en gaf leiding aan 50 directe en 300 indirecte medewerkers binnen het portfolio.

   Resultaat. De omzet steeg met 25% terwijl de jaarlijkse kostenbasis met 5% daalde.

4. Commercieel

   Commerciële prestaties en hogere winkans

   Context. Een wereldwijde commerciële omgeving waarin sterkere conversie, herhaalbaarheid en go-to-market-discipline nodig waren.

   Bijdrage. Beheerde een pijplijn van € 10 mln per jaar, versterkte de go-to-market-uitvoering en ondersteunde automatisering en de opbouw van een center of excellence.

   Resultaat. Sloot circa € 5 mln per jaar aan nieuwe opdrachten en verbeterde de winkans van 33% naar ongeveer 50%.

5. Operating model

   Herstel van vertraagde landelijke uitrolprogramma’s

   Context. Twee landelijke uitrolprogramma’s — Chili (€ 20 mln) en Spanje (€ 10 mln) — met respectievelijk acht en twaalf maanden vertraging.

   Bijdrage. Herstelde de grip op realisatie, de prioriteiten en de uitvoeringsdiscipline binnen beide programma’s.

   Resultaat. Beide programma’s werden alsnog op tijd en binnen budget opgeleverd.

6. Opbouw vanaf nul

   Operations opbouwen vanaf nul

   Context. Een landelijke telecomoperatie in Angola waarvoor netwerkuitrol, satellietbackhaul en operationele capaciteit volledig vanaf nul moesten worden opgebouwd.

   Bijdrage. Bouwde de operationele capaciteit, de lokale uitvoeringsstructuur en de O&M-basis die nodig waren om het netwerk op te zetten.

   Resultaat. Creëerde een werkend landelijk operationeel platform en lokale capaciteit in een complexe internationale omgeving.