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Experiencia seleccionada
Experiencia donde la ejecución fue determinante
Situaciones seleccionadas en las que el rendimiento, la transformación o la complejidad operativa exigieron criterio sénior, mayor control y ejecución directa.
Experiencia procedente de la trayectoria ejecutiva anterior del Partner Marco Esteban.
Los ejemplos siguientes muestran la escala, las situaciones operativas y las disciplinas de ejecución que sustentan la experiencia que aporta a LUX ACTU. No se presentan como casos corporativos de LUX ACTU.
Situaciones de experiencia
- Reflotamiento
Turnaround y recuperación del rendimiento — Europa
Contexto. Un entorno de despliegue nacional y operaciones de más de 80 M€ con una economía profundamente negativa y una entrega por debajo de lo exigido.
Contribución. Reinició el control operativo, el gobierno, la disciplina de ejecución y la productividad en una gran organización de entrega, restableciendo a la vez la responsabilidad, el ownership de la ejecución y la confianza en torno al plan de recuperación.
Resultado. El margen bruto pasó del -84 % al equilibrio en 12 meses y al +11 % en 24 meses; la productividad mejoró un 15 %.
- Transformación
Transformación y creación de valor — 5 países de Latinoamérica
Contexto. Un contrato de servicios gestionados de 600 M USD a cinco años en cinco países, con una mejora significativa de rendimiento y economía requerida.
Contribución. Dirigió la transformación, el refuerzo del gobierno, la renegociación contractual y la ejecución de la captura de valor en todo el perímetro operativo, reforzando el ownership, el alineamiento del liderazgo y la responsabilidad entre equipos y grupos de interés de varios países.
Resultado. 66 M USD de ahorro entregados y una mejora del margen bruto del 30 % en 18 meses.
- P&L
P&L y crecimiento operativo — Europa
Contexto. Una cartera de servicios de 10 M€ anuales que requería más crecimiento, disciplina de coste y rendimiento de entrega en Europa.
Contribución. Asumió la responsabilidad íntegra de la cuenta de resultados y dirigió 50 personas directas y 300 indirectas en toda la cartera.
Resultado. Los ingresos crecieron un 25 % y la base de coste anual se redujo un 5 %.
- Comercial
Rendimiento comercial y mejora de la tasa de éxito — Global
Contexto. Un entorno global de captación donde se requería mayor conversión comercial, repetibilidad y disciplina de go-to-market.
Contribución. Gestionó un pipeline de 10 M€/año, reforzó la ejecución comercial y apoyó el desarrollo de automatización y de un centro de excelencia.
Resultado. Cerró aproximadamente 5 M€/año de negocio y mejoró la tasa de éxito del 33 % a cerca del 50 %.
- Mandato de recuperación
Recuperación de proyecto — Europa
Contexto. Encargo ejecutivo independiente para recuperar un despliegue nacional de red de 10 M€ en un mercado europeo que acumulaba aproximadamente 12 meses de retraso, con la confianza del cliente gravemente deteriorada.
Contribución. Lideró la recuperación de extremo a extremo del ciclo de despliegue — desde la adquisición de emplazamientos y permisos hasta obra civil, ingeniería, conectividad y puesta en servicio — restableciendo gobierno, responsabilidad y disciplina de ejecución en la organización de entrega.
Resultado. Recuperó y entregó el programa dentro de presupuesto, restauró la confianza del cliente y transfirió el despliegue estabilizado al liderazgo interno antes de finalizar el encargo.
- Mandato de recuperación
Recuperación de proyecto — Latinoamérica
Contexto. Encargo ejecutivo independiente para recuperar un despliegue nacional de red de 20 M€ en un mercado latinoamericano que acumulaba aproximadamente 8 meses de retraso, con la confianza del cliente fuertemente erosionada y el contrato en riesgo de cancelación.
Contribución. Lideró la recuperación de extremo a extremo en adquisición de emplazamientos y permisos, obra civil, ingeniería, conectividad y puesta en servicio, en un entorno geográfico y logístico especialmente exigente, incluyendo condiciones de alta montaña y emplazamientos off-grid.
Resultado. Recuperó y entregó el programa dentro de presupuesto, restauró la confianza del cliente, estabilizó la ejecución y transfirió el programa al liderazgo interno antes de finalizar el encargo.
- Construcción y transferencia
Greenfield build y transferencia de capacidades — África
Contexto. Encargo ejecutivo independiente en África dentro de un programa greenfield de más de 200 M USD para construir y establecer la capacidad operativa de una red móvil de alcance nacional en un entorno posconflicto y con fuertes limitaciones de infraestructura.
Contribución. Lideró elementos clave de ingeniería de red, despliegue y operaciones; construyó una organización de más de 300 personas; y estableció la capacidad operativa local necesaria para gestionar la red.
Resultado. Construyó y estabilizó capacidades operativas clave dentro de la plataforma greenfield y transfirió progresivamente responsabilidades de Team Leader, Manager y Director al liderazgo local antes de completar el encargo.